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Service FAQ

International Warranty

ノルケインの時計には、マニュファクチュール製キャリバーには4年間、ETA社製およびセリタ社製ムーブメントには2年間の国際保証が付いています。ご購入時に必要情報を入力いただくと、保証期間をマニュファクチュールキャリバーは5年間*、ETA社製およびセリタ社製ムーブメントは3年間*に延長することができます。

 

NORQAIN ウォッチをご購入された正規販売店、または NORQAIN サービスセンター(www.norqain.com/retailers)にて、国際保証書をご提示いただくことで、この保証を受けることができます。国際保証書には、ご購入日、時計のシリアル番号、アクティベーションコードが記載されている必要があります。

国際保証期間内修理として、ノルケイン認定サービスセンターがお客様の時計のメンテナンスおよび修理作業を行います。

 

以下の事象は保証の対象外となります:

外的要因、天災地変、事故(打撃、衝撃等)による破損。

盗難、紛失等

時計の誤った取り扱い、誤った使用方法による損傷

時計の通常の使用および経年劣化による摩耗

NORQAINの正規販売店や認定サービスセンター以外での修理で所持た損傷

国際保証がない、またはアクティベーションコードが有効になっていない場合

 

Maintenance Types & Prices

Complete Service

コンプリートサービスには、以下のサービスを含む時計技術者によるオーバーホールで構成されています:

必要なムーブメント部品の交換を含む、ムーブメントの交換または分解掃除

ケースとメタルブレスレットのクリーニング

ガスケット、リューズ、プッシャー、チューブの交換

ファイナルクォリティチェック

 

Models

Mechanical – Automatic: JPY 22,000(特別価格) / JPY 44,000(標準価格)

Mechanical – Automatic Skeleton:  JPY 22,000(特別価格) / JPY 44,000(標準価格)

Mechanical – Chronograph: JPY 33,000(特別価格) / JPY 66,000(標準価格)

Mechanical – with Manufacture caliber(NN20/1): JPY 44,000(特別価格) / JPY 88,000(標準価格)

Mechanical – with Manufacture caliber(NN20/2): JPY 55,000(特別価格) / JPY 110,000(標準価格)

 

Partial Service

ケースとメタルブレスレットのクリーニング

ガスケット、リューズ、プッシャー、チューブの交換

NORQAIN品質基準に従った時計とムーブメントの機能テストとレート調整

ファイナルクォリティチェック

 

Models

Mechanical – Automatic: JPY 11,000(特別価格) / JPY 22,000(標準価格)

Mechanical – Automatic Skeleton:  JPY 11,000(特別価格) / JPY 22,000(標準価格)

Mechanical – Chronograph: JPY 16,500(特別価格) / JPY 33,000(標準価格)

Mechanical – with Manufacture caliber(NN20/1): JPY 16,500(特別価格) / JPY 33,000(標準価格)

Mechanical – with Manufacture caliber(NN20/2): JPY 22,000(特別価格) / JPY 44,000(標準価格)

 

*ケースにコーティングが施されているモデル(DLCなど)は外装仕上げはできません。

Gold製のパーツは交換となります。

上記、修理価格については予告なく変更する場合があります。

 

User Tips & Information

Water resistance

ノルケインのすべての時計の防水性は、meterもしくはbarで表示されています。

100m防水のモデルは、水深100mに時計を保管できることを意味します。

ただし、泳いだり、水に飛び込んだりするとケースにはさらに圧力がかかる可能性があるますのでご注意ください。

ノルケインの時計はすべて、100m防水以上を備えています。

そのため、以下のようなアクティビティも問題なく行うことができます。

シャワー、水泳、飛び込み、ウェイクボード、サーフィン、シュノーケリング、30mまでのスキューバダイビング。

 

注意事項:

水中に入る前には、必ずリューズをしっかりと締めてください。

水中や濡れた状態でクロノグラフのプッシャーを操作しないでください。

革製のリストバンドは変色や変形の恐れがあるため、水中での使用には適していません。

ラバーストラップまたはスティール製ブレスレットをお勧めします。

防水性はいくつかのガスケットによって確保されています。これらのガスケットは、特に水中での使用に激しく摩耗します。汗、温度変化、ほこり、化学物質など、その他の外的要因もガスケットに影響を与えます。

水中で頻繁に使用される場合はガスケットの有効性を可能な限り維持するため、2年ごとの定期点検での交換をお勧めします。

 

Attention!

ノルケインの時計は、以下のような影響を受けています。

衝撃や揺: 時計に衝撃が加わったりしないようにしてください。

磁場または極端な温度: 磁石や電子機器から発生する強い磁場は、時計の精度に影響を与える可能性があります。

時計が極低温(0℃以下)に長時間さらされる場合も同様です。

ただし、時計を手首に装着している場合、体温によりこのような低温になることはほとんどありません。